Termos de Uso

Bem-vindo ao site oficial do Doctor's Group (CNPJ: 07.709.903/0001-95), plataforma que integra nossas marcas de excelência: Doctor's First e Doctor's Pharmacy[cite: 1].

Ao navegar e utilizar o nosso site, você concorda expressamente com os Termos e Condições de Uso descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta destas diretrizes antes de realizar qualquer compra ou cadastro em nossa plataforma.

1. Propósito do Site e Aviso sobre Saúde

Nosso site tem como objetivo a comercialização de suplementos nutricionais premium (Doctor's First) e a facilitação do atendimento para formulações personalizadas (Doctor's Pharmacy)[cite: 1].

Aviso Médico Importante: Nossas formulações são desenvolvidas sob rigoroso controle de qualidade e embasamento científico[cite: 1]. No entanto, as descrições de produtos, artigos e conteúdos informativos do site não substituem, em hipótese alguma, o diagnóstico, aconselhamento ou tratamento médico profissional.
Prescrição: Para a manipulação de fórmulas específicas e medicamentos controlados através da Doctor's Pharmacy, a apresentação da receita médica ou prescrição de um profissional habilitado é estritamente obrigatória[cite: 1].

2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

Para realizar compras em nossa loja virtual, você precisará criar uma conta. Ao se cadastrar, você se compromete a:

Fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas (nome, CPF, endereço, e-mail).
Ser maior de 18 (dezoito) anos ou ter capacidade legal plena para realizar atos na esfera civil.
Manter o sigilo de sua senha de acesso. O titular da conta é o único responsável por todas as atividades e compras realizadas sob o seu login.
Notificar o Doctor's Group imediatamente caso suspeite de qualquer uso não autorizado da sua conta.

3. Preços, Promoções e Disponibilidade de Estoque

Trabalhamos para garantir que todas as informações do site estejam sempre atualizadas. Contudo, destacamos que:

Os preços, ofertas e condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, valendo aquele que for exibido no momento da finalização do pedido (checkout).
A simples inclusão de um produto no carrinho de compras não garante a sua reserva de estoque ou a manutenção do preço. A compra só é efetivada após a aprovação do pagamento.
Em caso de indisponibilidade de estoque após a conclusão da compra, o Doctor's Group entrará em contato para oferecer a substituição do item ou o estorno integral do valor pago.

4. Propriedade Intelectual

O Doctor's Group é detentor exclusivo de todos os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo deste site.

É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de logotipos, imagens, textos, layout, vídeos e design das marcas Doctor's First e Doctor's Pharmacy sem autorização prévia e por escrito[cite: 1].
A utilização indevida da nossa identidade visual para falsificação de produtos ou sites fraudulentos resultará nas medidas civis e criminais cabíveis.

5. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de parceiros ou plataformas de terceiros (como gateways de pagamento e redes sociais). O Doctor's Group não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, termos de uso ou conteúdos dessas plataformas externas.

6. Atualizações dos Termos de Uso

O Doctor's Group reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover partes destes Termos de Uso a qualquer momento, visando a melhoria dos nossos serviços ou a adequação a novas exigências legais. O uso contínuo do site após as alterações constitui a sua aceitação dos novos termos.

7. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas da utilização deste site serão submetidas ao foro da comarca de São José - SC, sede da nossa matriz, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas?

Se você não concordar com alguma cláusula ou tiver dúvidas sobre os nossos Termos de Uso, nossa equipe de atendimento ao cliente está à sua disposição através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 012 3030[cite: 1].